Pour commencer
Comment commencer ?
Créez votre compte avec votre numéro de téléphone ou votre e-mail. Ajoutez un bien, puis un locataire : Yiri lui prépare son lien. Tout est ouvert jusqu'à votre premier bilan, et au moins 30 jours, sans rien payer.
Mes locataires doivent-ils créer un compte ?
Non. Chaque locataire a son lien. Il y voit ce qu'il doit, à qui payer, et ses quittances. Rien à installer.
Que préparer avant de commencer ?
Votre nom, votre numéro Mobile Money, votre cachet si vous en avez un, et pour chaque locataire : son nom, son téléphone et son loyer.
Les paiements
Yiri encaisse-t-il les loyers ?
Non. Yiri ne touche jamais votre argent : le loyer va directement du locataire à vous, sur votre numéro.
Comment mes locataires paient-ils ?
Depuis leur téléphone, avec Orange Money, Moov Money ou Wave, sur votre numéro. Ou en espèces, que vous ou votre proche enregistrez dans Yiri.
Et quand un locataire paie en plusieurs fois ?
Yiri suit l'acompte, puis ce qui reste. Le locataire reçoit un reçu pour chaque acompte, et la quittance quand le mois est payé.
Yiri peut-il me demander mon code secret ?
Jamais. Ni par message, ni par téléphone. Si quelqu'un vous le demande au nom de Yiri, ce n'est pas Yiri.
Le suivi
Comment Yiri relance-t-il un locataire en retard ?
Avec l'abonnement, le rappel part tout seul à votre nom, avant la date. Ensuite, Yiri relance poliment, à la date que le locataire a donnée. Avec le gratuit, Yiri prépare le rappel et vous l'envoyez en un geste.
Un proche peut-il gérer avec moi ?
Oui. Invitez-le : il a son propre accès. Chaque paiement qu'il enregistre porte son nom.
Que se passe-t-il quand un locataire part ?
Vous l'archivez. Ses paiements et ses quittances restent lisibles. Il ne compte plus dans votre prix.
Le prix et l'abonnement
Combien coûte Yiri ?
Gratuit pour vos premiers locataires. Au-delà, le prix suit votre nombre de locataires, par palier. Tout est sur la page Tarifs.
Comment payer l'abonnement ?
Par Orange Money ou Moov Money, dans Yiri. Un proche peut payer pour vous. Votre abonnement s'active dès votre paiement confirmé.
Et si j'arrête de payer ?
Tout continue pendant 7 jours. Ensuite, votre compte repasse au gratuit. Rien n'est effacé.
Vos données
Qui voit mes données ?
Vous, et ceux que vous invitez. Yiri ne vend pas vos données.
Puis-je récupérer mes données ?
Oui, à tout moment : dans votre profil, « Télécharger mes données » vous donne une archive de vos biens, locataires, paiements et documents.
Comment fermer mon compte ?
Dans votre profil, « Clore mon compte ». Votre compte est gelé tout de suite, et tout est effacé 30 jours après. D'ici là, vous pouvez télécharger vos données ou annuler.
Votre question n'est pas là ?
Écrivez sur WhatsApp, ou par e-mail depuis la page Contact.